FAQ
1. Produit
Vendez-vous des produits authentiques ?
Bien sûr ! Tous les produits que nous proposons chez Cherry Beauty sont 100 % authentiques. Nous les importons directement de Corée du Sud. Vous pouvez demander les certificats d'authenticité par message privé.
Vendez-vous uniquement des produits en ligne ?
Oui, nous vendons uniquement nos produits en ligne afin de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, avec une large sélection disponible et une livraison rapide à domicile.
Avez-vous des produits cosmétiques végétaliens ?
Bien sûr ! Pour nous, il est très important que vous ayez des options, quand il s’agit de choisir votre routine de beauté. Voilà pourquoi nous intégrons de plus en plus de produits 100% vegan.
Avez-vous des produits pour hommes ?
En Corée, les cosmétiques ne sont généralement pas différenciés selon le sexe. Chez Cherry Beauty, nous ne pensons pas non plus que ce soit nécessaire : l'important, c’est que les produits soient adaptés à votre type de peau.
Je ne sais pas quel produit choisir
Ne vous en faites pas ! Nous savons que les options sont très nombreuses, mais nous sommes là pour vous aider.
2. Livraison
Où expédiez-vous ?
Nous expédions dans tout Madagascar et nous avons différents modes de livraison.
Combien coûte chaque envoi ?
Les tarifs varient selon la destination. Pour plus d'informations, consultez notre section Livraison.
3. Paiement
Quel mode de paiment acceptez-vous?
Sur le site, nous acceptons les paiements par carte ainsi que les paiements via Mobile Money. Pour Antananarivo, un paiement à la livraison est envisageable.
Je suis en déplacement. Puis-je réserver un article ?
Pour réserver un article, un acompte de 50 % est nécessaire. Vous pouvez nous contacter par message pour plus d'informations.